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2016年自考“思想道德修养与法律基础”考点：掌握成功交往的方法和艺术

第一，培养良好的心理品质。

心理品质是一个人的志向、意志、情绪、兴趣、气质、性格等心理特征的总和。具备良好心理品质的人，在人际交往中一般具有较强的吸引力，更容易协调好与他人的关系，培育和发展真挚的友谊。

第二，注意交往的第一印象。

个人与他人的交往总是从第一印象开始，这个第一印象常常鲜明、强烈，影响深远，能够在以后的交往中起到心理定势的作用。虽然第一印象不一定完全准确，但人们常常还是利用它的心理效应来使交往有一个良好开端。注意第一印象，应该从仪表、言谈、举止做起，做到仪表大方、言谈不俗、举止得体。

第三，运用适当的沟通方法。

沟通是人际交往的基本方式，一般可分为语言沟通和非语言沟通两大类。其中，语言沟通的运用最为广泛。精练而准确的表达、热情而真诚的话语，不仅能使语言信息得到完整传递，而且能为我们树立良好的形象，为人际交往创造和谐融洽的氛围。非语言沟通借助语气、眼神、手势、表情、空间距离、身体姿态等来传递感情、交流信息，也能给人留下深刻印象，达到“无声胜有声”的效果。

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