2015年全国自考公共关系学考试大纲公共关系概论
一、课程内容
(一)公共关系的含义
1.公共关系的定义
2.公共关系的基本要素
(二)公共关系的相关概念与范畴
1.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
2.组织、公众、传播
3.关系、舆论、形象
4.人际关系和人群关系
5.公共关系操作中的若干范畴:交际、宣传与新闻、广告、营销推广、公共事务、游说、开发、论题处理、危机管理
(三)公共关系的历史与发展
1.古代时期——公共关系思想的萌芽
2.巴纳姆时期——神话与欺骗
3.艾维·李时期——公共关系职业化
4.爱德华·伯尼斯时期——公共关系学科化
5.公共关系在我国的发展
(四)公共关系的功能
1.收集信息
2.辅助决策
3.传播推广
4.协调沟通
5.提供服务
二、自学要求
(1)了解:公共关系操作中的若干范畴;公共关系的历史与发展的四个阶段;人际关系和人群关系的概念。
(2)理解:公共关系的基本要素;公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念。
(3)掌握:公共关系的定义;组织、公众、传播的概念;关系、舆论、形象的概念。
(4)本章重点:公共关系的定义;公共关系的基本要素;公共关系的五大功能。
三、考核知识点及考核要求
(一)公共关系的含义
(1)识记:公共关系的定义。
(2)领会:公共关系的基本要素。
(3)简单应用:组织、公众、传播;关系、舆论、形象。
(二)公共关系的相关概念与范畴
(1)识记:公共关系操作中的若干范畴:交际、宣传与新闻、广告、营销推广、公共事务、游说、开发、论题处理、危机管理。
(2)领会:人际关系和人群关系;公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念。
(3)简单应用:关系、舆论、形象。
(4)综合应用:组织、公众、传播。
(三)公共关系的历史与发展
(1)识记:公共关系发展的四个阶段。
(2)领会:公共关系思想的萌芽;巴纳姆时期的神话与欺骗。
(3)简单应用:公共关系职业化;公共关系学科化。
(4)综合应用:公共关系在我国的发展。
(四)公共关系的功能
(1)识记:公共关系的五大功能:收集信息、辅助决策、传播推广、协调沟通、提供服务。
(2)领会:公共关系的收集信息、辅助决策、提供服务功能。
(3)简单应用:公共关系的协调沟通功能。
(4)综合应用:公共关系的传播推广功能。
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