全国2012年自考《组织行为学》教材大纲第八章
第八章 群体的人际关系
一、学习目的和要求
通过本章的学习,要了解和掌握人际关系的性质,影响人际关系的因素,人际关系的测量,人际关系中的竞争与合作。目的是提高学习者对人际关系的敏感和关心程度,合理地处理好各种人际关系,营造出和谐、友善、积极向上的组织气氛,激发员工的积极性、主动性和创造精神。
二、课程内容
第一节 人际关系的性质
(一)人际关系的含义
1.人际关系的含义。
2.人际关系的作用:(1)影响工作绩效和员工的满意度;(2)影响员工的身心健康;(3)影响员工的自我发展与自我完善。
(二)关于人际关系的理论解释
社会交换理论。
(三)人际反应特质
1.三种不同的人际需求:(1)包容的需求;(2)控制的需求; (3)感情的需求。
2.基本的人际反应特质。
第二节 影响人际吸引的因素
(一)个人因素
容貌。个性特点。
(二)交往因素
邻近。相似。互惠。
第三节 人际关系的测量
(一)社会测量
(二)关系分析
(三)参照测量
第四节 竞争与合作
(一)什么是竞争与合作
合作的概念。竞争的概念。
(二)合作与竞争的形成
人们之间三种不同的利害关系:共同利益关系;利益矛盾关系;混合利害关系。
(三)影响合作与竞争的因素
动机。威胁。信息沟通。个性特征。组织文化。
三、考核知识点
(一)人际关系的性质
(二)影响人际吸引的因素
(三)人际关系的测量
(四)竞争与合作
四、考核要求
(一)人际关系的性质
1.识记:(1)人际关系的性质;(2)三种不同的人际需要;(3)基本的人际反应特质
2.领会:人际关系的作用
3.应用:评述社会交换理论
(二)影响人际吸引的因素
1.识记:(1)个人因素;(2)交往因素。
2.领会:个性特点对人际吸引的影响。
3.应用:分析相似为什么导致相互吸引。
(三)人际关系的测量
1.识记:(1)社会测量;(2)关系分析;(3)参照测量。
2.领会:以关系分析法分析人际关系得出的基本结论。
3.应用:应用社会测量法测量所在群体的人际关系。
(四)竞争与合作
1.识记:(1)竞争的概念;(2)合作的概念。
2.领会:合作与竞争的形成以及三种不同的利害关系。
3.应用:分析影响竞争与合作的因素。
【全国2012年自考《组织行为学》教材大纲第八章】相关文章:
★ 2015年全国自考概率论与数理统计(经管类)考试大纲第四章
热点推荐:
教材大纲
- 2020-11-17【教材大纲】2005年高自考全国统考课一月七月时间安排
- 2016-09-01【教材大纲】2017年4月浙江自学考试用书目录
- 2016-09-01【教材大纲】2017年湖北调整更新部分自考课程考试大纲和教材的通知
- 2016-09-01【教材大纲】2016年10月上海市高等教育自学考试华东区协作统考课程教材考纲书目表
- 2016-09-01【教材大纲】2016年10月上海市高等教育自学考试全国统考课程教材书目表
- 2016-06-29【教材大纲】2016年10月福建自考面向社会开考专业理论课程考试使用教材目录
- 2016-06-29【教材大纲】2016年10月四川省自学考试使用教材
- 2016-06-29【教材大纲】2016年10月云南自学考试开考课程使用教材目录
其他最新资讯
- 2023-12-29【自考政策】广西自考网络助学平台新增61门课程
- 2020-12-04【免考问题】哪些证书可以免考自考相关课程?
- 2020-12-04【免考问题】自考免考有哪些条件?
- 2020-12-04【综合问题】自考本科文凭有用吗?
- 2020-12-04【综合问题】自考本科需要考多少门课?
- 2020-11-17【综合问题】江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲(8)
- 2020-11-17【自考政策】全国自考办领导:未来自考将大力发展网络助学
网友关注
- 【文学】日本语能力测试考点容量
- 【文学】自学考试《新闻学概论》复习资料第一章
- 【文学】北大消费与广告心理学串讲笔记第二章
- 【文学】06年10月北京自考“古代汉语”复习(二)
- 【文学】北京自考文学概论课后题目总结第一编第一章
- 【文学】北京自考文学概论课后题目第一编第二、三章
- 【文学】自学考试《新闻学概论》复习资料第六章
- 【文学】中国现代文学作品选选择题全部知识点
网友关注视频
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第二课时
- 外研版英语三起5年级下册(14版)Module3 Unit1
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3(2)分式方程P15
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数(下)_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 8
- 苏教版二年级下册数学《认识东、南、西、北》
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小