2012年4月自考《公共关系学》串讲考点六
第六章 公共关系策划与管理
此章节为公共关系实操中最核心的内容,策划是公共关系实操的指南,一切都会按照策划的内容实施。所以本章内容在考试中可能会以论述题和案例分析题的角度出发,考察考生的理论与实际的结合能力。对本章的内容,不应死记硬背应该从根本点上了解。
第一节 公共关系策划的含义、特征和作用
此章节主要了解策划的含义是什么,在公关实践中有哪些作用。可能会出现名词解释、简答题、论述题型。
一、公共关系策划的含义
公共关系策划是公共关系人员来完成的,为组织目标服务的,应针对组织公共关系工作的整体目标。公共关系实务的事先策划活动,应建立在公共关系调查的基础上,是指导未来行动的构思方案。策划是一个科学、严谨、富于创造性的过程。策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹,又有针对某公共关系活动的专题谋划,还有常规公共关系活动的技巧按排。
二、公共关系策划的作用
(一)公共关系策划是市场经济发展的客观要求
(二)公共关系策划是企业经营管理的重要任务
(1)公共关系策划是企业高层经营管理者的首要任务
(2)公共关系策划是企业经营管理决策的依据
(三)公共关系策划是塑造组织形象的关键
(四)公共关系策划是公共关系活动成功的保证
第二节 公共关系策划的原则
可能会出现选择题型、简答题或论述题
一、利益性原则
公共关系策划必须事前弄清组织公共关系行为的深层次动机,利益应当是公共关系策划和公共关系行为的原动力。
二、客观性原则
客观性原则是指在公共关系策划运作过程中,策划者通过各种努力,使自己的主观意志自觉地、能动地符合客观实际。
三、系统性原则
系统性原则是指在公共关系策划中,应将公共关系活动作为一个系统来考虑,按系统的观点与方法进行谋划与运筹。
四、可行性原则
可行性原则是指策划方案可被实施并能取得科学有效的效果。
五、灵活性原则
(1)以动态的眼光看世界,以应变的头脑想对策。
(2)策划方案必须具有相当的弹性。
第三节 公共关系策划的管理和方法 ★
一、公共关系策划的管理
二、公共关系策划方法
(一)思维方式
1、创意策划发
(1)理论思维 (2)形象思维(3)直接思维
2、专家策划发
专家策划法是借助专家创造性逻辑思维提出意见,并进行综合分析的一种方法。
(1)个人判断策划发 (2)集团头脑风暴法:直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法
(二)策划可借鉴的公共关系活动模式
1、公共关系活动的业务方式
(1)宣传型公共关系 (2)交际型公共关系(3)服务型公共关系
(4)社会活动型公共关系(5)征询型公共关系
「例题」宣传型公关的效果侧重于( )
A.提高组织的知名度 B.加强与公众之间的情感 C.提高组织的美誉度 D提高组织的认可度
答案:A
解析:宣传型主要是提高组织的知名度,让公众对组织有更多的了解。
2、公共关系活动的行为方式
(1)建设型公共关系(2)维系型公共关系(3)进攻型公共关系
(4)防御型公共关系(5)矫正型公共关系
三、公共关系策划书
(一)公共关系策划书的构成要素
一般来说,一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E,即:
(1)What(什么)——策划的目的、内容。(2)Who(谁)——策划组织者、策划人、策划所涉及的公众。(3)Where(何处)——策划实施地点。(4)When(何时)——策划实施时机。(5)Why(为什么)——策划的缘由。(6)How(如何)——策划的方法和实施形式。(7)Howmuch(多少)——策划的预算。(8)Effect(效果)——策划结果的预测。
(二)公共关系策划书的基本格式
1、封面 2、目录 3、内容提要 4、前言 5、环境分析 6、确定目标 7、确定公众
8、公共关系活动主题及宣传口号 9、实施详案 10、必要说明
【2012年4月自考《公共关系学》串讲考点六】相关文章:
热点推荐:
文学
- 2016-06-28【文学】2016年自考文学概论(一)考点:文学形象的系统性
- 2016-06-28【文学】2016年自考文学概论(一)考点:具体可感性
- 2016-06-28【文学】2016年自考文学概论(一)考点:艺术概括性
- 2016-06-28【文学】2016年自考文学概论(一)考点:审美理想性
- 2016-06-28【文学】2016年自考文学概论(一)考点:审美属性
- 2016-06-28【文学】2016年自考文学概论(一)考点:西方典型论发展的三阶段
- 2016-06-28【文学】2016年自考文学概论(一)考点:典型论在现代中国的发展
- 2016-06-28【文学】2016年自考文学概论(一)考点:典型的特征性
其他最新资讯
- 2023-12-29【自考政策】广西自考网络助学平台新增61门课程
- 2020-12-04【免考问题】哪些证书可以免考自考相关课程?
- 2020-12-04【免考问题】自考免考有哪些条件?
- 2020-12-04【综合问题】自考本科文凭有用吗?
- 2020-12-04【综合问题】自考本科需要考多少门课?
- 2020-11-17【综合问题】江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲(8)
- 2020-11-17【自考政策】全国自考办领导:未来自考将大力发展网络助学
网友关注
- 【成绩查询】福建厦门2010年4月自考成绩查询地址
- 【考务考籍】马鞍山09年10月自考通知单查询通知
- 【成绩查询】山东威海2010年4月自考成绩查询地址
- 【考务考籍】户县09年10月自考报名人数首次突破三千人
- 【考务考籍】广东广州09年自考电子相片数据采集通知
- 【考务考籍】北京09下半年自考摄影专业非笔试考核方式说明
- 【考务考籍】南京鼓楼区09年10月自考考前温馨提示
- 【成绩查询】山东济宁2010年4月自考成绩查询通知
网友关注视频
- 二年级下册数学第二课
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的简单应用》
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数(下)_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 四年级下册 Unit 12
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省