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自考“公共关系”复习笔记（14）

2，公共关系传播媒介

传播媒介 传播优势 传播劣势
报纸 传播面广；传播准确；具有新闻性，阅读率高；文字表现力强；便于保存。费用低廉 时效短；传播信息易被忽略；理解能力受限；色彩差；
杂志 1，时效长；2，针对性强；3，印刷精美，表现力强。 1，周期长；2，声势小；3，理解力受限制。
广播 1，传播面广；2，传播迅速；3，感染力强；4，多种功能。 1，储存性差；2，线性传播方式；3，没有文字图像；
电视 1，视听结合；2，纪实性强，现场感；3，传播迅速，影响面大；4，多种功能，娱乐性强。 1，储存性差；2，线性传播方式；3，成本高。
因特网 1，范围广泛；2，超越时空；3，高度开放；4，双向互动；5，个性化强；6，多媒体，超文本；7，低成本。

3，因特网的基本特征。

4，因特网发展历史。

起始于1969年美国；

5，因特网的服务功能

（1）电子函件；（2）文件传输；（3）网络新闻；（4）copher； （5）WAIS；（6）World wige Web

6，因特网公共关系传播意义。

7，非语文传播符号

（1）身势语言；（2）情态语言；

第九章第十章 公共关系实务

一、学习建议

第九，第十章开始讲授开展公共关系的技能技巧，共讲授八种公共关系传播的技能技巧。

其中有调查研究；新闻传播，举办活动，处理危机，公关礼仪；公共广告；演讲与报告；会议会谈谈判。其中调查研究，新闻传播，处理危机，公关广告是重点。

一、调查研究

1，公关调查要解决的问题。

（1）组织所处的环境；（2）组织面对的公众的情况；（3）组织与某类关系不协调的公众的矛盾情况；（4）与各种媒介组织的关系

自考“公共关系”复习笔记（14）1

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