2012年自考“组织行为学”分题复习资料(2)
二、名词解释题
1、群体:是由两个人或两人以上互动的个体组成,个体之间具有稳定关系与共同目标、彼此意识到同属于一群的集体。
2、人际关系:是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互联系。
3、首因效应:首因效应是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
4、组织行为: 组织行为是指各类组织的每个成员在工作过程中表现出的所有行为。
5、社会知觉:是指个体对他人、人际关系、社会事件等的知觉。
6、组织层次:是指从最基层员工到最高经理所具有的等级数目。
7、同质群体:同质群体是指成员在各个方面比较类似的群体,尽管彼此容易相容,但假如缺乏完成任务相应的技能与经验,绩效也可能不高。
8、首因效应:首因效应是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
9、工作满意:工作满意是一组员工对本职工作各个方面的积极或消极的感情。
10、人际吸引:人际吸引是个体对他人的积极评价和感受。如果被某人所吸引,人们会想与他相识并喜欢同他在一起。
11、人格:是个体独有的稳定的心理特征的总和,它决定了一个人的行为方式与他人的差异。
12、组织发展:是指全面应用行为科学的知识与技术,有计划地变革与开发组织的战略、结构、技术、人员和文化等以提高组织有效性的过程。
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