2014年自考企业管理概论考点：产品质量
产品质量：指产品的适用性，即产品的使用价值，产品适合一定用途，能够满足人们某种需要所具备的特性。
企业市场营销：是企业为满足市场需要，实现自身经营目标而开展的商务活动过程。
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