2014年自考公共关系学考点：公共关系危机
公共关系危机的定义
1、公共关系危机与危及公共关系区别公共关系作为“组织与公众之间的传播管理”也同样会面临危机状态。公共关系危机强调组织在遭遇危机事件后，组织内部的管理出现混乱，组织与公众之间的传播管理遭到破坏，进而使组织形象受损。而危机公共关系则是指在危机管理的过程中，借用公共关系手段进行危机管理。其内容包括一系列的公共关系活动，如信息监测与传播，媒体关系管理等。
公共关系危机是危机的一种表现形态，即组织的传播沟通管理等活动处于危机状态；危机公共关系则是危机的一种处理手段，即将公共关系手段运用于危机管理过程中。
2、公共关系危机的定义：（重点）
罗森塔尔认为：公共关系危机的本质是形象危机、信誉危机。其典型的表现形态是舆论危机：即社会传媒和社会公众对组织的负面态度和负面意见的公开报道、流传和表达。
公共关系危机的定义：对组织的公共关系管理系统及组织与公众的传播与沟通活动造成威胁，使组织的声誉和形象受损，在时间和不确定性极高的情况下迅速做出决策的事件。
【2014年自考公共关系学考点：公共关系危机】相关文章：
热点推荐：
经济学
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲（8）
- 2020-11-17【经济学】2006年4月《资产评估》考前串讲
- 2020-11-17【经济学】自考“电子商务”复习资料（2）
- 2020-11-17【经济学】07年10月“电子商务概论”随堂笔记2
- 2020-11-17【经济学】07年10月自考“电子商务概论”串讲资料（2）
- 2020-11-17【经济学】07年10月自考“电子商务概论”随堂笔记二
- 2016-06-20【经济学】如何确定企业发行债券的价格？
- 2016-06-20【经济学】2015年10月自考金融市场学考点：欧洲货币
其他最新资讯
- 2023-12-29【自考政策】广西自考网络助学平台新增61门课程
- 2020-12-04【免考问题】哪些证书可以免考自考相关课程？
- 2020-12-04【免考问题】自考免考有哪些条件？
- 2020-12-04【综合问题】自考本科文凭有用吗？
- 2020-12-04【综合问题】自考本科需要考多少门课？
- 2020-11-17【综合问题】江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲（8）
- 2020-11-17【自考政策】全国自考办领导：未来自考将大力发展网络助学
网友关注
- 【经济学】07年10月自考“国际贸易理论与实务”笔记6
- 【经济学】07年自考“企业管理概论”讲义（3）
- 【经济学】07年10月自考“国际贸易理论与实务”笔记3
- 【经济学】07年10月自考“国际贸易理论与实务”笔记2
- 【经济学】07年10月自考“国际贸易理论与实务”笔记18
- 【经济学】07年10月自考“国际贸易理论与实务”笔记20
- 【经济学】07年10月自考“国际贸易理论与实务”笔记12
- 【经济学】07年自考“企业管理概论”讲义（5）
网友关注视频
- 沪教版八年级下次数学练习册21.4（2）无理方程P19
- 冀教版英语五年级下册第二课课程解读
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 4
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《余数和除数的关系》
- 北师大版数学 四年级下册 第三单元 第二节 小数点搬家
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit5
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店（其五）》优质课教学视频+PPT课件+教案，江苏省
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解