2014年自考公共关系学考点:整合营销传播的方法
整合营销传播的方法
(一)同一外观法
让营销人员认识和明了整合营销传播的“同一外观”的概念。如在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。公司必须把用于传达信息的载体保持一种统一的“外观”,在颜色、视觉以及识别符号的处理上与广告代理公司制作的广告保持一致。
(二)主题线方法
这个方法的要点是使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆,以提高消费者对广告信息的记忆质量。
(三)供应面的策划方法
提供一套营销传播服务的系统。例如,某家广告代理公司可能承包了当地有线电视台、广播电台以及一家地方报纸的广告业务,它能提供“配套广告服务”,它允许当地的广告主可以在有线电视、广播电台以及地方报纸上同时投放广告。这家广告代理公司给预期的公司推销这个“配套广告”所强调的优点就是整合营销传播,也就是说,这家广告代理公司会给广告主创造统一外观、统一主题,同时会把广告投放到不同媒体上去。
(四)特设会议的方法
营销人员把有关各部门召集来开一个“特设会议”。例如,让代表不同利益的不同人物出席会议,并取得共识。这个特设的会议组员包括广告公司来的客户主管、公共关系代表、销售促进机构的销售人员以及营销调研人员等,这个会议由营销总监组织和主持,不同供应商的代表可纷纷表达他们对营销传播的理念,然后讨论得出尽量统一脉络的传播方式。
(五)基于消费者的方法
分为五步:
1、建立消费者和潜在消费者的资料库。资料库的内容至少应包括人口统计资料、心理统计、消费者态度的信息和以往购买的记录。
2、要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料,作为市场划分的依据。
3、“接触管理”,即决定在何时何地以及如何与消费者进行接触,同时接触的方式也决定了要和消费者沟通什么诉求主题。
4、“发展传播沟通策略”,即在什么样的背景环境之下,该传达何种讯息。
5、选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告、直销、公共关系及事件营销以外,事实上产品包装、商品展示、店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的利器。
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