07年10月“企业管理咨询”复习资料11
第十一章
1. 企业市场营销管理咨询工作包括哪些环节? P377
1)分析企业营销管理的现状
2)判断企业营销管理方面主要问题
3)确定营销管理咨询课题
4)设计营销管理的改进方案,并指导实施。
2. 简述企业市场营销管理咨询的特点? P378
1)把握环境信息的真实性、全面性、及时性。
2)咨询对象企业所处行业特点的鲜明性。
3)把握企业市场营销的竞争性
4)注意市场营销的社会性。
名解:
市场强度:指企业各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争强度以及产品组合的能力。
品牌:是商品的名称,是商品的某一名词、符号、设计或它们的组合。包括品牌名称、品牌标志和商标。
品牌化:指企业为其产品规定品牌名称、标志,并向政府主管部门登记的一切业务活动。
3. 简述品牌咨询的主要内容和方法P384
1)是否实行品牌化:主要应看客户企业的产品是否有特色
2)品牌决策咨询
4. 品牌决策咨询的几种决策方法 P384
1)品牌归属决策:使用自己的品牌方案(产品有独特性),中间商品牌方案(初创阶段,缺乏销售渠道)
2)统一品牌决策(生产资料产品)和个别品牌决策(日常消费品和产品系列差异大)
3)品牌扩展决策
4)多品牌决策(适用于信誉好的日用消费品)
5)品牌再定位策略
6)名牌战略决策咨询
5. 产品定价目标的形式有哪些? P389
1)长远利润最大化目标(适用大企业)
2)投资利润率目标(技改、新建后尽快收回投资)
3)市场占有率目标
4)适应或避免竞争目标(避免刺激竞争对手)
5)稳定价格目标(大企业巩固自己市场地位)
6)维持营业目标(中小企业困难时期求生存)
7)维护企业和产品声誉目标(实行优质优价)
8)保持与流通部门良好关系目标(产品供大于求,滞销时)
6. 简述产品定价咨询的程序和定价方法 P390
程序:
1) 定价目标与企业营销战略的一致性
2) 对咨询对象企业单位成本进行测算
3) 将咨询对象的主要产品与主要竞争对手同类产品比较,判断咨询对象企业价格高低,根据企业总体战略确定采用降价策略还是提价策略。
4) 根据市场竞争形势,测算不同价格变化的需求弹性,对主要产品近中期价格发展趋势做出分析
5) 协助客户企业,选择科学、合理地定价方法
6) 制定多种价格方案,从中选择理想方案,供客户企业选择并付诸实施。
定价方法:成本导向定价法,需求导向定价,竞争导向定价法。
P391页的表11-1 八种定价策略评价表,看看
产品定价考虑的因素:(书没有答案,是思考的题外话)
7. 简述市场营销战略咨询的方法P398
1)定性分析法:需求趋势分析法,竞争趋势分析法,市场细分法
2)定量分析法
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