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自考“企业管理概论”大纲（7）

第七章企业战略环境调研

第一节企业外部环境调研

（一）企业外部环境调研的必要性P167

1、保证战略决策的科学性和正确性

2、保证战略决策的及时性和灵活性

3、提高战略决策的稳定性和效益性

（二）企业外部环境一般内容的调研P169

1、政治环境分析：国内政局分析、国际政局、国内政治经济任务和政治环境分析

2、经济环境分析：国民经济运行及发展、国内市场体系、国家产业政策、国际经济情况及发展

3、社会、文化、技术环境分析

4、资源分析：自然资源及开发、资源供应情况、资源利用和环境保护情况

（三）企业外部环境重点内容的调研P172

一、市场需求分析：

1、总体市场

2、细分市场

3、用户和消费者产品需求趋势（生产、生活）

二、竞争状况分析 P174：

1、对手总体情况的调查：

2、对手竞争能力的调查：资金、规模、技术、装备、产品、服务、占有率

3、对手新产品动向的调查：

4、潜在竞争对手的调查：新的、变强的

第二节企业内部环境调研

（一）企业内部环境调研的目的P177

1、搞清企业自身的优势和劣势；

2、查清造成劣势的原因，找出内部的潜力

最终目的是为企业正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据

（二）企业内部环境调研的主要内容P177

一、企业的一般情况调研

领导者和职工素质分析；企业发展情况分析；企业技术素质分析；企业生产条件分析；企业营销情况分析；企业财务、成本和经济效益分析；企业资源供应分析；企业组织结构分析

二、企业经营实力分析

1、产品竞争能力分析；

2、技术开发能力分析；

3、生产能力分析；

4、市场营销能力分析；

5、产品获利能力分析

第三节企业战略环境综合分析

（一）战略环境综合分析的内容P179

1、企业外部环境存在的机会和风险分析

2、企业内部的优势和劣势分析

战略环境综合分析的目的P179：为正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据

（二）战略环境综合分析的方法P180

1、企业内外环境对照分析法：机会风险优势劣势

2、波士顿矩阵分析法：需求增长率、相对市场占有率

3、麦肯锡矩阵分析法：战略领域的吸引力、企业的竞争地位

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