自考“企业管理概论”笔记(11)
第七章 企业战略环境的调查与分析
第一节 企业外部环境一般内容的调研
一、企业外部环境调研的必要性
1、保证战略决策的科学性和正确性
2、保证战略决策的及时性和灵活性
3、提高战略决策的稳定性和效益性
二、企业外部环境一般内容的调查
1、政治环境分析
⑴国内政局分析;
⑵国际政局分析;
⑶国内政治经济任务和政策环境分析。
2、经济环境分析
⑴国民经济运行情况和发展态势分析;
⑵国内市场体系的建立和发展情况分析;
⑶国家产业政策分析;
⑷国际经济情况和发展态势分析。
3、社会、文化、科技环境分析
⑴社会环境分析;
⑵文化环境分析;
⑶科技环境分析。
4、资源环境分析
⑴自然资源及其开发情况调研;
⑵资源供应情况分析;
⑶资源利用和环境保护情况分析。
第二节 企业外部环境重点内容的调研
一、市场需求分析
简述市场需求分析的内容。
1、企业总体市场的调查和分析
⑴现实需求;
⑵潜在需求
①用户客观需要,但尚未意识到该产品对他有用;
②用户客观需要,也意识到该产品对他有用,但由于种种原因没有购买。
2、企业细分市场需求的调查和分析
依据是需求有差别。
3、用户和消费者产品需求的趋势分析
⑴生活资料产品的需求趋势;
①需求层次由生存型向享受型转变;
②消费结构变化趋势;
③内部结构变化趋势。
⑵生产资料产品的需求趋势;
①同起同落;
②互为消涨;
③硬件与软件需求相适应;
④机电仪一体化发展趋势;
⑤专用产品需求的比重将上升。
4、影响市场需求的因素分析
⑴政治因素;
⑵经济因素;
⑶技术因素;
⑷文化因数;
⑸社会因素;
⑹自然因素;
⑺心理因素;
⑻产品因素。
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