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自考“企业管理概论”笔记（4）

第三节企业管理的方法

一、企业管理方法路基础

系统论、信息论、控制论是企业管理的理论基础。

1、系统论观点

自然系统、人造系统。

人造系统的特点：

⑴集合性：指系统是由两个以上的相互区别的要素所组成的整体。系统的功能大于它的各部分功能之和。

⑵相关性：指系统的各个组成要素不是彼此隔离、毫无联系的，而是相互作用、相互依存，从而形成一定的结构。

⑶目的性：具有整体目的。

⑷环境适应性：系统必须适应所处环境的要求和变化。

2、信息论观点

企业管理信息就是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据和资料。

企业的信息来自两个方面：一是来自外部环境的信息，二是来自企业内部的信息。

3、控制论观点

⑴拟定控制标准；

⑵衡量实际成果；

⑶纠正偏差。

现场控制、反馈控制、前馈控制。

二、企业管理的一般方法

1、企业管理的一般方法

⑴行政方法；

⑵经济方法；

⑶法律方法；

⑷教育方法。

2、现代企业管理方法一般是指运用现代管理理论，以电子计算机和各种信息、通讯技术为手段，借助多种数学方法，去执行管理职能的方法。

必须把定量分析和定性分析的方法结合起来，进行综合权衡与分析判断，才能做出适当的选择。

第四节企业管理的基础工作

一、企业管理基础工作的特点与作用

1、企业管理基础工作的特点

⑴科学性；

⑵群众性；

⑶先行性。

2、企业管理基础工作的作用

⑴基础工作是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据；

⑵基础工作是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段

⑶基础工序是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据；

⑷基础工作是搞好经济活动分析，促进经济效益提高的保证。

二、企业管理基础工作的一般要求

三、企业管理的几项基础工作

1、标准化工作

标准化工作包括技术标准和管理标准。

凡是没有国家标准和专业标准的都要制定企业标准。

企业应注意逐步实行管理业务标准化，用规章制度的形式固定下来，并加以贯彻执行。

2、定额工作

包括劳动定额、物资消耗定额和储备定额、流动资金定额等。

3、计量工作

4、信息工作

⑴原始记录和统计分析

⑵科技经济情报

企业所需情报就其性质来划分，有经济情报和科技情报两类。

⑶科技档案

基本内容包括档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用。

⑷数据管理和资料贮存

5、建立以责任制为核心的规章制度

规章制度分三类：①基本制度；②工作制度；③责任制度。

基本制度中最重要的是企业领导制度。

企业的岗位责任制有工人岗位责任制和干部岗位责任制，干部岗位责任制一般由基本职责、业务流程和考核标准三部分内容组成。

6、职工技术业务培训工作

“应知”——理论；

“应会”——操作。

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