自学考试市场营销学串讲（四）
市场营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。
市场营销战略是指企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
市场营销组织是指企业内部涉及市场营李肖活动的各个职位及其结构。
市场预测是指同计划的营销费用相对应的市场需求。
市场主导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。
水平渠道系统是由两家或两家以上的公司横向联合，共同开拓新的营销机会的分销渠道系统。
水平一体化就是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
T-替代性需求关系，是指在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动。
W-外部报酬是指在等价交换基础上从他人那里获得自己想得到的有价值的东西。
网络营销是指利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利的目的的营销过程。
物流，是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
X-消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
销售促进是指除了人员推销、广告、宣传以外的，刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动，如陈列、演出、展览会、示范表演以及其他推销努力。
心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。
新产品采用过程，是指消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段。
选择性注意是指在外界诸多刺激中仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激。
学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。
Y-营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
诱因，是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定行为的外在刺激。
Z战略计划过程就是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。
战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。
整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
整合营销是一种系统化的营销方法，具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方式，是对抽象的、共性的营销的具体化。它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念和方法专长力是指生产者因拥有某种专业知识而对中间商构成的控制力。
组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型：产业市场、中间市场和政府市场。
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