2014年自考管理信息技术考点：系统评价和维护
第六阶段，系统评价和维护
任务：在系统运行过程中，对系统进行监督、统计，以及及时对系统做出评价，找出存在的问题，并进行修改完善和补充。
1、系统评价：主要从系统的管理效果和系统的直接经济效果进行评价。具体的指标包括：
（1）预定的系统开发目标完成情况。
（2）系统的功能评价。
（3）系统运行效率的评价。
（4）系统输出结果的有效性或实用性。
（5）系统的性能、成本、效益的综合比是否在预定的范围内。
2、系统维护（Systems Maintenance）的目的是对系统进行维护，使之能正常地运作。输入是产品信息系统以及在使用该系统中所产生的各种问题。
（1）系统维护的类型：系统支持包括校正性维护、适应性维护、完善性维护。
①校正性维护（Corrective maintenance）：由于排错不彻底，对软件投入运行后所暴露出来的程序错误进行测试、诊断、定位、纠错及验证修改的回归测试过程称为校正性维护。
②适应性维护（Adaptive maintenance）：当系统运行环境（如硬件平台、软件平台）发生变化时，为了使系统适应新的环境进行的维护称为适应性维护。
③完善性维护（Perfective maintenance）：完善性维护是系统维护中工作量最大的一部分工作，是指系统投入运行后，根据用户新的需求对系统的功能和质量所做的修改和补充，称为完善性维护。
（2）系统维护的内容：
①程序维护。
②数据维护。
③代码维护。
④硬件维护。
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