2013年自考《招聘管理》复习笔记(2)
(三)招聘管理的构成要素
1、招聘主体:招聘者
2、招聘对象:符合标准的候选人
3、招聘载体:信息的转播载体
4、招聘者应具备的基本素质与能力:
1)招聘者的个人品质要求:招聘者必须诚实、热情、公正、认真和尽职;招聘者应具备“人是最重要的资源”的观念和意识,认识到应聘者是企业发展的重要资源。
2)招聘者应具备的能力:表达能力和观察能力是最重要的能力,协调和交流能力。
3)招聘者需要很广阔的知识面。
5、招聘者应具备的基本技能:善于沟通;克服心理偏差;克服成见。
6、影响应聘者对职位和企业的评估因素:1)企业的形象好,是同行业的典范;2)员工优秀;3)有比较多的接受训练的机会;4)优厚的薪水和福利;5)开明的管理;6)有完善的业绩考评制度;7)与自己口味相投的企业文化。
7、应聘者对职位和企业的选择:1)职业选择:考虑职业的经济、心理和社会三个方面;2)对企业的选择;3)补偿模型和保底工资。
8、招聘载体的类型与特点:
1)职业介绍机构:有明确的业务范围、机构章程和管理制度;有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数量的开办资金;有一定数量的具备相应职业资格的专职工作人员。
2)招聘洽谈会:多为政府部门和一些大的职业介绍机构主办,参加招聘会的人员多,而且确实想找工作或者像换工作的人占很大比例。
3)通过新闻媒体刊登、播放招聘广告:减少企业的招聘费用支出,节省人力。
4)猎头公司:优点:针对性强;聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用;有时在竞争中的效果立竿见影。缺点:费用较高;不利于调动本企业员工的积极性;策划难度较大。
5)企业自行招聘、录用员工:优点:熟人的情况较了解,被介绍人的情况也相对较熟悉;一旦聘用,离职率较低,费用较便宜。缺点:易形成非正式群体;选用人员的面较窄;易造成任人唯亲的现象。
(四)招聘管理的基本原则与特点
1、识记:
招聘管理的原则:1.合法性原则 2.公平竞争原则 3.公开原则 4.真实性原则 5. 全面性原则 6.人岗匹配、用人所长原则 7.效益原则 8.内外兼顾原则
2、领会:
招聘管理具有的特点:1)招聘管理日夜战略化;2)甄选阶段已成为招聘管理中最重要的环节;3)招聘甄选的技术不断创新;4)招聘管理与其他人力资源管理的关系日夜密切;5)招聘工作已下放到职能部门;6)招聘管理的内容日益扩大化;7)招聘活动日益成为获得资源的获得;8)招聘活动日益受到法律法规的约束。
(五)招聘的流程设计
1、招聘流程制定的必要性:1)可以规范招聘行为;2)可以提供招聘的质量;3)可以展示公司形象。
2、招聘流程制定的步骤:填表;准备材料;选择招聘渠道;填写登记表;初步筛选;初试;复试。
3、招聘的一般流程:①制订招聘计划②报批招聘计划③实施招聘计划④甄选⑤体检和录用⑥招聘评估
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