08年自考“现代管理学”复习笔记第十一章
第十一章
预测的种类:
1、按照预测方式来分:定性预测、定量预测
2、按照预测对象来分:社会预测、经济预测、科学发展预测、技术预测、军事预测
3、按照预测的逻辑性质来分:类比性预测、归纳性预测、演绎性预测
4、按照预测时间长短来分:即期预测、短期预测、中期预测、长期预测、超长期
预测
预测和决策的关系:
联系:
1、预测是为决策服务的
2、预测贯穿与决策的全过程
区别:
1、预测侧重于对客观事物的科学分析,决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。
2、预测强调客观分析,决策则突出领导艺术。
3、预测是决策科学化的前提,决策是预测的服务对象和实现机会。
决策七个要素:
1、决策者
2、决策目标
3、决策方案
4、决策环境
5、决策后果
6、决策变量
7、决策评价
决策特征:
1、是有意识,有目的的活动
2、是多种方案的选择
3、必须着眼于未来
决策的作用:
1、是管理核心内容 ,
2、关系到管理的绩效 ,
3、是管理者的主要职责。
决策的类型:
1、根据决策对管理系统和管理过程的影响程度:战略决策、战术决策
2、根据管理者在管理系统中所处的地位的高低:高层决策、中层决策、底层决策
3、根据决策的形式不同:常规决策、非常规决策
4、根据决策目标的多寡:单目标决策、多目标决策
5、根据参与决策人数的多少:个人决策、集体决策
6、根据决策后果不同:确定型决策、风险型决策、非确定型决策
决策的原则:
1、信息准全原则
2、科学可行原则
3、对比选优原则
4、科学民主原则
5、反馈原则
决策的程序
1、搜集信息
2、发现问题
3、确定目标
4、设计方案
5、分析评估
6、选择方案
7、试验实证
8、实施决策
决策的软方法
1、头脑风暴法 (直接头脑风暴法、反头脑风暴法)
2、德尔斐法 (即专家意见函询调查法,是20世纪50年代初由美国著名咨询机构兰德公司发明的一种方法。)
3、列名小组法
4、方案前提分析法
5、提喻法 (20世纪60年哥顿)
6、创造工程法
定量决策方法:
风险型决策方法 (最常用的决策树法)
决策树法五个要素:
1、决策点
2、方案枝
3、自然状态点
4、概率枝
5、概率枝末端
非确定型决策方法
五个准则:乐观准则、悲观准则、等概率准则、决策系数准则、遗憾准则
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