自考“管理心理学”资料-类型和结构(2)
七、沟通的类型:
1、按沟通的目的来划分:<1工具式的沟通;<2满足需要的沟通;
2、从组织层次的角度分类:<1个人与个人的沟通;<2个人与团体的沟通;<3团体与团体的沟通;
3、按组织系统分类:<1正式沟通;<2非正式沟通;
4、按信息流动的方向分类:<1下行沟通;<2上行沟通;<3、平行沟通;
5、按沟通者有无地位转移分类:<1单向沟通;<2双向沟通;
6、按是否经中间环节的形式分类:<1直接沟通;<2间接沟通;
7、按语言沟通的形式分类:<1口头沟通;<2书面沟通;
8、按是否使用语言分类:<1语言沟通;<2非语言沟通;
八、群体的分类:
1、从群体是否实际存在,可以将群体划分为:<1假设群体;<2实际群体;
2、根据群体规模的大小,可以把群体划分为:<1大型群体;<2小型群体;
3、根据个体的归属可将群体划分为:<1实属群体;<2参照群体。也称标准或榜样群体。
九、强化的类型:
1、积极强化<也称正强化;2、消极强化<也称负强化;3、惩罚;4、消退<也称衰减;
十、强化的程序类型:
1、强化的程序一般可分“连续化与间断强化”两类。
2、间断强化作以下分类:<1按强化比例是否变化可将间断强化分为“固定比例强化与可变比率强化”。<2按时间间隔是否固定可将间断强化分为“固定间隔强化与可变间隔强化”。
十一、需要的种类
1、按照需要的起源划分为:“天然性的需要与社会性的需要”。
2、按照需要对象的不同分:“物质需要与精神需要”。
3、从需要的内容及满足条件来划分:“合理需要与不合理需要”。
十二、社会知觉的分类:
1、对个人的知觉2、人际知觉: 3、角色知觉:
十三、性格的类型:
1、按人的心理机能分类:A:理智型B:情绪型C:意志型
2、按人的心理活动倾向性分类:A:外倾型B:内倾型
3、按人的独立性程度分类:A:顺从型B:独立型
4、结合人的四种气质类型分类:(注:美国的心理学家“弗洛伦斯·妮蒂雅在《性格分析学》的分类)A:活泼型性格B:力量型性格C:完美型性格D:和平型性格
十四、气质的类型:
1、多血质,又称为“活泼型”,其特征是“活泼好动、反映迅速、喜欢与人交往”。
2、粘液质,又称为“安静型”,其特征是“安静稳重、沉默寡言、注意力稳定”。
3、胆汁质,又称为“兴奋型”,其特征是“直率热情、精力旺盛、情绪易于激动”。
4、抑郁质,又称为“抑制型”,其特征是“孤僻胆小、行动迟缓、忍耐力较差”。
十五、情感与情绪的分类:
1、按基本表现形态,可分为:A:激情;B:心境;C:热情
2、按社会性内容,可分为:A:道德感;B:理智感;C:美感
十六、人类的需要分为五类:
A:生理;B:安全;C:社交;D:尊重;E:自我实现的需要。
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