07年中英合作“战略管理”必考知识点(5)
3.差别化战略的含义和内容
差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,主要有四种基本途径:产品、服务、人事与形象。因而差异化战略有四种基本类型:一是产品化战略;二是服务差异化战略;三是人事差异化战略;四是形象差异化战略。
4.重点集中战略的含义和内容
重点集中战略也称聚焦战略,是指企业内部的经营活动集中与某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体,某种细分的产品线或某个细分市场。重点集中战略一般有两种变化形式,一种是低成本重点集中,另一种是差异化重点集中。具体又可以分为产品线重点集中战略、顾客重点集中战略、地区重点集中战略。
5.成本领先战略实施的条件
实施成本领先战略的外部条件:
(1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;(2)企业所处行业的产品基本上是标准化或者同质化的;(3)实现产品差异化的途径很少;(4)多数顾客使用产品的方式相同;(5)消费者的转换成本很低;(6)消费者具有较强的降价谈判能力。
实施成本领先战略的内部条件包括:
(1)持续的资本投资和获得资本的途径;(2)生产加工工艺技能;(3)认真的劳动监督;(4)设计容易制造的产品;(5)低成本的分销系统。
6.成本领先战略实施的利弊
实施成本领先战略的收益主要有:
(1)抵挡住现有竞争对手的对抗;(2)抵御购买商讨价还价的能力;(3)更灵活地处理供应商的提价行为;(4)形成进入障碍;(5)树立与替代品的竞争优势。
实施成本领先战略的风险主要有:
(1)降价过度引起利润率降低;(2)新加入者可能后来居上;(3)丧失对市场变化的预见能力;(4)技术变化降低企业资源的效用;(5)容易受外部环境的影响。
7.差别化战略实施的条件
实施差别化战略的外部条件主要包括:
(1)可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异,并且这种差异被顾客认为是有价值的;(2)顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顾客需求是有差别的;(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少;(4)技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断的推出新的产品特色。
实施差异化战略的内部条件主要包括:
(1)具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光;(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望;(3)企业在这一行有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;(4)很强的市场营销能力;(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性;(6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施;(7)各种销售渠道强有力的合作。
8.重点集中战略实施的条件
实施重点战略的条件主要包括:
(1)具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需要,或以不同的方式使用产品;(2)在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略;(3)企业的资源不允许其追求广泛的细分市场;(4)行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异,致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。
9.如何选择一般竞争战略
10.进攻战略的主要内容
进攻战略是一种追随并试图超赶领先者的战略。
11.防御战略的主要内容
防御战略是动态竞争战略的另一种重要形式,主要有阻击和反击两种类型。防御战略旨在降低进攻的可能性,把进攻引向威胁更小的方面或者减少进攻的强度。防御战略本质上不是增加公司的竞争优势而是使它保持更持久。
12.新兴行业中竞争战略选择应考虑的主要内容
新兴行业中竞争战略选择应考虑的主要内容有:
(1)新兴行业本身的选择;(2)目标市场的选择;(3)进入时机的选择;(4)策略性行动的选择。
13.成熟行业中竞争战略选择应注意的问题
成熟行业中竞争战略的选择应注意这样几个方面的问题:第一,要有自知之明;第二,要避免进入“夹在中间”状态;第三,要防止盲目投资;第四,不要为了短期利益而轻易地放弃市场份额;第五,要重视工艺改革,不应过多强调新产品开发;第六,要避免过多地使用过剩生产能力;第七,要重新教育和激励员工。
14.衰退行业中竞争战略选择应注意的主要内容
衰退行业中竞争战略选择应注意这样几个方面的主要问题:第一,客观分析衰退行业的形势;第二,避免打消耗战;第三,谨慎采用抽资转向战略。
第六章 职能战略的制定
1.市场细分的含义
市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场划分为不同的小的子目标市场,并且针对子目标市场的共性,调整和配合适当的营销战略,以更有效地满足消费者需求,实现企业使命、目标和战略的过程。
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