07年自考“组织与管理概论”复习总结(1)
第一章 绪论
一、需要掌握的基本概念
1. 组织及其含义
2. 管理的概念及含义
3. 各种学派对管理所做出的定义
4. 现代管理的特点
二、需要掌握的简答题及论述题
1. 组织与管理的关系
2. 泰罗的组织与管理理论主要包括的内容
3. 法约尔提出的五种管理职能和十四条管理原则
4. 行为组织理论的中心思想及特征
5. 梅奥组织理论的特征及分析
6. 福莱特和巴纳德组织理论的特征(四个特征分析)
7. 行为组织理论原理与依据
8. 巴纳德的组织理论
9. 现代组织理论的主要特征
注:第一章的知识点较为复杂,并且概念性的东西很多,应在理解的前提下记忆。并且结合理论原则分析案例,解决实际管理中的问题。
本人认为本章应该为重点章节,应熟练记忆。
第二章 组织形成与组织要素
一、应掌握的简答及论述题
1. 组织要素?组织内部要素和相应的外部要素包括?
2. 正式组织的特点(重点)
3. 非正式组织的特点(重点)
4. 在正式组织中非正式组织的职能
5. 组织的构成
6. 集中决策和分散决策的优缺点(重点)
7. 管理的职能(重点)
二、应掌握的基本概念
1. 系统 2.系统的分类 3.职权 4.委任 5.委托 6.组织的分类
注:本章中的重点简答题和论述题已在上面重点标出,上述问题在历年自考中的出现率很高,并且此类简答活论述题也可能转化为其他的形式出现。
本章为重点章节
第三章 组织机构
一、应掌握的简答及论述题
1.什么是组织机构的职能划分?优缺点?
2.组织机构有几种划分方法?分别是?
3.组织图有几种划分方法,并分别加以介绍。
4.组织图中的工作关系?(重点)
二、应掌握的基本概念
1.直线关系 2.横向关系 3.参谋关系 4.职能关系
注:本章出现大题的可能性略小,但是可能会出现很多小题,故应多注意,如应注意各职能的要求!
本章为非重点章
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