07年自考“组织与管理概论”复习(4)
.正式组织特点:(重点)
1、经过规划,有目的
2、有十分明确的目标
3、讲究效率,要协调工作
4、分担角色,形成人关系的层次
5、建立权威,赋予领导权力,下级服从上级
6、制定规章,约束个人行动
7、组织内个人的职位可以轮换
.非正式组织特点:(重点)
1、自发产生的
2、人们以相互喜爱、相互依赖为基础
3、最重要的作用事满足个人不同的心理需要
4、一旦形成,会产生规范,可能与正式的不一致
.运用权力和权威:
1、功利性;
2、规范性;
3、强制性.
.个人参加组织活动
1、精打细算的
2、疏远的
3、道义上的
.(简述)组织的基本构成:
1、目标(目的);
2、为了实现这些目标所需的技能;
3、为了实现这些技能所要求的功能;
4、具有必要技能的人;
5、进行计划、组织、激励、控制和领导.
.集中决策、分散决策的优缺点(重点)
.管理职能:(本书)
计划、组织、激励、控制
. 系统 复杂的整体 、互相联系的各部分的组合、有由组织的机体
.系统的分类 :传统系统、开放式系统
.职权 是给定的履行职责的权力,是组织正式下达或分工的结果,是任命部门领导的基本要素,它是合法的权力.
.委任 是指责任转移给别人,委托适用于某个特定的任务或专门部门.
第三章 组织机构
(本章出现大题的可能性略小,但是可能会出现很多小题,故应多注意,如应注意各职能的要求!
本章为非重点章)
.组织机构 是为了有效地实现组织目标而建立的,把组织内部的责任、权力、利益进行合理配置和有机组合的活动.
组织机构可以按什么划分?
一、按职能划分:生产、销售、财务
二、按地域划分
三、按项目或合同(矩阵结构):
横向型、参谋型、直线型.
纵向组织图:家谱树
横向组织图:工业心理学
环状组织图:高级管理人员—核心
组织图 的作用:
1、表明职员与部门的关系;
2、指名直线型、职能型、参谋型、横向型的关系
3、明确权力和责任的界限;
4、提出组织平衡的总看法;
5、在需要调动或提升时帮助进行职工管理;
6、为组织改建提供帮助;
7、提供改进机构的方法;
8、为帮助指导新雇员服务.
不足:
1、如准备不当,引起责任层次的混淆
2、引起职员压抑,被关在“鸽笼”中
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