07年自考“组织与管理概论”复习（2）
.梅奥 他与罗特利斯伯格 进行 霍桑工厂试验
《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》
组织理论的特征：
1、工人是“社会人”，是复杂社会系统的成员
2、企业中还存在“非正式组织”
3、新型领导能力在于通过对职工满意度的提高而激励职工的“士气”，从而达到提高生产率的目的
.福莱特 美国 女政治活动家
组织理论特征：
1、主张企业内部关系的“一体化”；
2、主张改变“权利”的概念；
3、对“控制”赋予了新的定义；
4、对领导提出了新要求。
.巴纳德 《经理定职能》
1、权利建立在下属接受的基础上的；
2、职能必须平衡关系；
3、注意非正式组织的作用
行为组织理论原则与依据
1、发挥人的主导作用；
2、考虑人的需要和特点；
3、重视运用非正式组织；
4、以信息沟通代替指挥监督
行为组织理论的利弊分析：
利：1、注意发挥人的主导作用
2、能充分发挥人的主动性、创造性；
3、使组织内主管领导人与下属的关系和谐；
4、从而比传统等级制更能提高工作效率和效益
弊：1、过分强调搞好人际关系；
2、降低了专业化的优越性；
3、使工作效率受到一定的影响。
现代组织理论
.巴纳德
1、对组织本质的看法
2、“诱因和贡献平衡论”；衡量组织健康与否的最重要的标准
3、激励的新观点
4、注意信息交流；①合作的意愿、②共同的目
③信息的交流
5、权威接受论；管理人员不能靠命令来取得
6、评价组织的新见解
.西蒙 决策论学派的创始人
《行政行为》1978诺贝尔经济学奖
组织决策观点有：
1、对组织的本质的看法
2、决策就是管理
3、决策的过程和步骤
4、决策合理行动衡量标准：
①从经济方面考虑
②从社会方面考虑
③从心里学的角度考虑
有时令人满意的决策比最优决策更合理。
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