行政管理本科专业课程笔记第九章
第九章 建立良好的行政组织环境
一、建立良好的外部环境
1、行政组织对经济环境影响的范围、程度及方式:
┌ ① 巩固、完善和发展社会的基本经济结构
┤ ② 建立和健全符合本国国情的经济体制
└ ③ 发展社会生产力、提高人民的物质、文化生活水平
2、行政组织对政治环境所能产生的良好影响(略)
3、行政组织对法律环境所能产生的良好影响
(1) 利用所具有的委托立法权,制定行政法律性规范文件,促进国家行政管理工作的规范化、法制化。
(2) 通过自己的执法活动来改善社会的法制环境。
(3) 通过开展法制宣传教育工作,提高公民的法律意识。
4、行政组织如何建立良好的民族、宗教环境?
(1) 坚持民族平等,尊重少数民族的各项权利;
(2) 加强民族团结,培养国族意识;
(3) 实行民族区域自治;
(4) 实行政教分离;
(5) 保护合法的宗教活动;
(6) 加强行政组织与宗教界的沟通;
(7) 依法约束宗教活动。
5、行政组织如何建立良好的(行政文化环境)?
通过五大途径:
(1) 大众传媒;
(2) 领导者的个人魅力;
(3) 政府对重大事件的处理;
(4) 政府系统的自我控制;
(5) 家庭、学校的社会化渠道。
树立六大观念:① 民主意识;② 反和平演变意识;③ 法律意识;④ 双向沟通意识;⑤ 树立政绩意识;⑥新的行政道德意识(爱国、民主、服务、创新、廉洁)。
二、建立良好的内部环境
1、 建立良好的人际关系
遵循以下原则和方法:①平等、民主的原则与方法;
②利益共享的原则和方法;
③意见沟通的原则和方法;
④激励、强化的原则和方法。
2、 建立良好的群团关系
采取以下途径和方法:
① 保持群团目标与自治目标的一致;
② 在①的基础上增强群团的内聚力。具体措施有:A.维持群团的适度规模,以增加互相交流的机会;B.对成员的合理需求,尽可能予以满足;C.加强成员间的沟通,平衡成员的价值观,培养成员准确的共识;D.促使群团实现其预定的准确目标。
3、 正确处理组织冲突
解决组织冲突的几种办法:
①订立一个能平衡各方利益、需求的目标;
②增加沟通机会;
③设立共同而合理的竞争目标和规范;
④强调组织的整体效率和群团、个人对组织的贡献。
4、 建立良好的组织制度环境
①制定切实可行的制度;
②完善制度配套。
5、 建立良好的物质环境
①在人员方面:完善人事制度(具体列举一些方面)。
②在物资方面:按需购置,统一分配使用,及时维修、更新。
③发展国民经济,增加行政经费,节约行政开支。
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