老师刚刚串的管理学题重点(一)
管理的概念包括以下四个方面的含义
1.管理的目的是为了实现预期目标
2.管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新
3.管理的本质是协调
4.管理的主体是管理者
管理的两重性是自然属性和社会属性
管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种。
按管理层次划分:
1.高层管理人员
2.中层管理人员
3.基层管理人员
按管理领域和专业划分:
1.综合管理人员
2.专业管理人员
管理学有以下特点:
1.一般性
2.综合性
3.历史性
4.实践性
管理活动和管理过程就是管理学研究的对象。
泰罗是美国古典管理学家,科学管理的主要倡导人,被称为“科学管理之父”。
亨利*法约尔出生于法国,是欧洲古典管理理论的创始人,被称为“管理过程理论之父”。
马克斯*韦伯是德国古典管理理论代表人物,被称为“组织理论之父。
人际关系学说的代表人物是梅奥。
决策理论的主要代表人物是赫伯特*西蒙。
计划,亦称谋划、筹划或规划,是指在工作或行动之前,通过科学的分析、预测与决策,对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。
计划的基本特征是:
1.目的性
2.首位性
3.普遍性
4.实践性
5.效率性
计划工作的任务就是预先决定做什么(what),为什么要做(why),何时做(when),何地做(where),何人做(who),以及如何做(how),也就是通常所说的5W1H.
所谓决策,就是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。
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