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06年4月“人力资源管理”北大版第三章

第三章人员招聘

1.一个有效的人员招聘录用系统具有的功能： ①为组织不断补充新生力量。②减少人员流动，提高组织队伍的稳定性。③减少人员培训与开发的开支，或提高培训的效率。④使管理活动更多地投入于如何是好员工变得更好，而不是花在改造不称职的员工上，提高管理的效率。

2.招聘的原则： ①人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标，为组织人力资源管理确立第一基础。②人员招聘必须坚持计划性原则。③人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则。④招聘员工的程序要坚持科学化原则。

3.招聘工作的技术准则：标准化、有序性、明确性、完备性、效率性、合理性。

4.人员招聘与录用的程序？（八个阶段）

⑴人力需求诊断。

⑵制定招聘计划。录用基准：除个人基本情况外，录用人才的标准可以归结为以下五个方面：与工作相关的知识背景、工作技能、工作经验、工作品质、身体素质。

⑶人员招募。组织进行人员招聘录用工作时，组织内部调整应先于组织外部招聘，尤其对于高级职位或重要职位的人员选聘工作更应如些。内部选拔的作用：①发挥组织中现有人员的工作积极性。②利用已有人事资料简化招聘、录用程序，减少人、财力等资源。③加速上岗人员的适应。④控制人力成本，减少培训期和费用。

各种人员招募方法的优劣比较？①学校推荐介绍。优点：对应聘者比较了解，可信性大，可以有计划地招聘录用。缺点：只能在固定时间内招聘，不能临时录用；与大企业相比，中小企业处于不利位置。②委托劳动就业机构。优点：选择面大，可信性大，工作量小。缺点：成功率较低，难以招聘到较优秀的人才。③新闻广告。优点：时效性强，传播范围广，广告受体多；缺点：广告效果留存的时间短，成本较高，信息容量小。④杂志广告。优点：广告效果留存时间长，广告信息容量大，有利于提高企业知名度。缺点：受到阅读对象的限制，可选择性小。⑤广告传单。优点：可以有目的集中分发，对象性强。缺点：影响范围小，业务量大。⑥关系介绍。优点：对应聘者比较了解，成功率较大，应聘者就职后稳定性强。缺点：容易掺杂人情关系，时效性差，录用后难以辞退。

⑷招聘测试与面试。①组织各种形式的考评和测验。此项工作涉及的内容：专业技术知识和技能考试、能力测验、个性品质测验、职业性向测验、动机和需求测验、行为模拟、评价中心技术。②确定面试事务。③面试过程的实施。④分析和评价面试结果。⑤确定人员录用的最后人选，如有必要进行体格健康检查。这里需要注意的是：如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突，应尊重用人部门的意见。组织应该尽可能地选择那些拥有与企业精神、文化相吻合的个性特点的应聘者。⑥面试结果的反馈。⑦面试资料存档备案。

⑸录用人员岗前培训。岗前培训内容包括：①熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范。②了解企业文化、政策及规章制度。③熟悉企业环境、岗位环境、人事环境。④熟悉、掌握工作流程、技能。

⑹试用员工上岗试用。⑺试用期满进行任职考核。⑻新员工上岗任用。

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