2015年全国自考会议运营管理考试大纲会议现场管理
一、学习目的和要求
通过本章学习,掌握会议报到与注册的内容,掌握会议突发事件的类型、预防和应对措施,熟悉会议报到现场的安排内容,了解仪式和典礼的程序,了解会议主持的方法,能够撰写会议风险预案。
二、考核知识点与考核目标
(一)报到与注册(次重点)
理解:(1)报到的内容
(2)报到现场安排
(3)报到应注意的事项
(4)注册的内容
(5)注册应注意的事项
(二)仪式与典礼(一般)
识记:(1)仪式的程序
(2)典礼的内容
(3)典礼应注意的问题
(三)茶歇与宴会(次重点)
识记:(1)茶歇的准备
(2)宴会的概念
(3)会议宴会接待准备
(四)会议的主持(次重点)
理解:(1)会议主持人应注意的问题
(2)会议主持人开场白的内容
(3)会议主持的方法
(五)会议风险预案(重点)
识记:(1)会议突发事件的类型
(2)会议突发事件的预防
(3)会议突发事件的应对措施
(4)处置突发事件的基本要求
理解:(1)会议风险的内容
(2)会议风险消减措施
(3)会议风险应急措施
(4)会议风险应急处置预案工作人员任务分工
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