2015年全国自考谈判与推销技巧考试大纲谈判概述
一、学习目的与要求
通过学习本章,理解谈判的定义与特征,认识谈判过程与构成要素,掌握谈判行为发生的原理,明确谈判理论所关注和研究的问题。
二、课程内容
第一节 谈判的概念与特征
(一)谈判的一般定义及特征
谈判的一般性定义。谈判的一般性特征。
(二)交易中的谈判
交易谈判的特征表象。
(三)谈判的构成
谈判活动的构成要素:谈判主体、谈判客体与谈判环境。
(四)谈判过程
谈判的核心内容。完整的谈判过程涵盖谈判准备、淡判开局、谈判磋商和谈判终结阶段。
第二节 谈判发生原理
(一)寻求利益的满足
谈判作为一种有目的的行为,谈判行为所表现出的需要,是基于谈判目的的形形色色的利益满足。利益与对利益的满足是谈判的基础和动因。
(二)利益的相互依赖性与相互冲突性
利益满足的相互依赖性和冲突性,使得人们需要通过谈判的协商和合作来实现更大的利益目标。
第三节 什么是理性的谈判
(一)理性谈判的分析框架:一个案例
通过案例引出谈判理论关注和研究的问题。
(二)理性的谈判框架:对案例的研究
案例所引出的谈判理论研究和分析的主要问题:谈判的创造价值行为与索取价值行为的矛盾问题;谈判利益的识别、权衡与谈判的联合收益创造问题;谈判者决策和行为相互依存、相互影响下的策略性相互作用问题。
三、考核知识点
1.谈判的概念与特征。
2.谈判发生原理。
3.什么是理性的谈判。
四、考核要求
(一)谈判的概念与特征
1.识记:(1)谈判的定义;(2)谈判的构成要素;(3)谈判的核心内容与谈判阶段。
2.领会:(1)谈判的一般特征;(2)交易谈判与其他谈判相比较的特征。
(二)谈判发生原理
1.识记:谈判的动机。
2.领会:(1)利益需求是谈判发生的基础和动因;(2)利益的相互依赖性与谈判;(3)利益的相互冲突性与谈判。
(三)什么是理性的谈判
1.识记:理性谈判的定义。
2.领会:理性谈判框架下所涉及的谈判决策的核心问题。
【2015年全国自考谈判与推销技巧考试大纲谈判概述】相关文章:
★ 2015年全国自考中央银行概论考试大纲中央银行性质和职能
★ 2015年全国自考谈判与推销技巧考试大纲谈判中的合作与冲突
★ 2015年全国自考谈判与推销技巧考试大纲推销中的货品管理
★ 2015年全国自考谈判与推销技巧考试大纲谈判中的威胁与僵局
热点推荐:
教材大纲
- 2020-11-17【教材大纲】2005年高自考全国统考课一月七月时间安排
- 2016-09-01【教材大纲】2017年4月浙江自学考试用书目录
- 2016-09-01【教材大纲】2017年湖北调整更新部分自考课程考试大纲和教材的通知
- 2016-09-01【教材大纲】2016年10月上海市高等教育自学考试华东区协作统考课程教材考纲书目表
- 2016-09-01【教材大纲】2016年10月上海市高等教育自学考试全国统考课程教材书目表
- 2016-06-29【教材大纲】2016年10月福建自考面向社会开考专业理论课程考试使用教材目录
- 2016-06-29【教材大纲】2016年10月四川省自学考试使用教材
- 2016-06-29【教材大纲】2016年10月云南自学考试开考课程使用教材目录
其他最新资讯
- 2023-12-29【自考政策】广西自考网络助学平台新增61门课程
- 2020-12-04【免考问题】哪些证书可以免考自考相关课程?
- 2020-12-04【免考问题】自考免考有哪些条件?
- 2020-12-04【综合问题】自考本科文凭有用吗?
- 2020-12-04【综合问题】自考本科需要考多少门课?
- 2020-11-17【综合问题】江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲(8)
- 2020-11-17【自考政策】全国自考办领导:未来自考将大力发展网络助学
网友关注
- 【成绩查询】2015年4月辽宁自学考试成绩信息查询时间及渠道
- 【考务考籍】福建洪灾挡不住村主干参加自考的脚步
- 【考务考籍】北京建成自考标准化考点试点
- 【成绩查询】2015年1月广东肇庆自考成绩已公布
- 【考务考籍】广州2010年7月近8万人报考自学考试
- 【成绩查询】2015年1月广州自考成绩复查结果查询
- 【考试安排】上海关于印发2013年4月自考考试安排表的通知
- 【成绩查询】2015年1月深圳自考成绩查询入口已开通
网友关注视频
- 二次函数求实际问题中的最值_第一课时(特等奖)(冀教版九年级下册)_T144339
- 沪教版八年级下册数学练习册21.4(1)无理方程P18
- 冀教版英语四年级下册第二课
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的简单应用》
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T3763925
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 青岛版教材五年级下册第四单元(走进军营——方向与位置)用数对确定位置(一等奖)
- 苏科版数学七年级下册7.2《探索平行线的性质》