2014年自考公共关系学考点：政府公众
政府公众
政府公众是指政府机关及其内部的工作人员。
政府公众有不同的层次，比较高的层次是间接领导关系，比较低的层次是直接领导关系。常见的政府公众一般指从中央到地方的各级人民政府及其所属的公安、司法、海关、税务、财政、工商、卫生防疫、质检、物价、环保、统计等部门。
（一）政府公众关系的重要性
（1）良好的政府公众关系能够为组织形成有利的政策、法律和社会管理环境。
（2）良好的政府公众关系能够使组织获得良好的关系环境，得到人、财、物以及信息资源方面的支持。
（3）良好的政府公众关系能使组织获得良好的舆论环境。
（二）处理与政府公众关系的艺术
（1）组织应该主动建立和加强与政府有关部门之间的双向沟通。
（2）自觉接受政府的控制和指导，自觉承担对国家和社会应尽的责任和义务。
（3）熟悉政府机构的具体设置、职责分工、负责人员，以保证有效地开展工作。
（4）以国家利益为重，兼顾组织利益。
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