2013年自考“企业管理概论”复习资料(4)
第四章:企业文化建设
第一节:企业文化及其特点与功能
一、企业文化的概念
企业文化——指企业职工在从事商品生产与经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵之中的、以价值观为核心的一种意识形态。
企业文化理论是20世纪70年代末80年代初提出来的。其所出现的历史必然性——A、科学技术迅猛发展;B、竞争加剧;C、企业规模扩大。
二、企业文化结构和内容
企业文化的内容的三个层次
1、深层企业文化
(1)企业最高目标
(2)企业精神
(3)经营管理风格(以上内容要能够区别,并掌握具体内容,题型单选)
2、中层企业文化也叫企业文化的制度层或制度文化。包括:
(1)一般制度
(2)特殊制度
(3)企业风俗
3、表层的企业文化
(1)企业标志、标准色、标准字
(2)厂容厂貌
(3)产品的特点、造型、包装、品牌设计
(4)厂服、厂歌、厂徽、厂旗
(5)企业的文化、体育、生活设施
(6)企业的公关礼品和纪念品
(7)企业的宣传媒体和沟通
三、企业文化的特点(多选、简答题)
1、隐形性
2、潜移性
3、可塑性
4、继承性
5、稳定性和发展性
6、普遍性和差异性
四、企业文化的功能
1、导向
2、约束
3、激励
4、凝聚
5、辐射(多选题、简答题)
第二节:企业文化的形成机制与建设
一、企业文化的形成机制
1、是企业生存发展的需要;
2、发端于少数领袖人物和先进分子的倡导;
3、要形成一定的系统和规范;
4、是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。
二、企业文化建设(论述题)
1、按照社会主义市场经济要求塑造企业文化;
2、汲取古今中外优秀文化营养塑造企业文化;
3、根据本企业的特点塑造独特风格的企业文化;
4、充分发挥领导者的关键作用:
(1)企业家是企业文化的设计者和倡导者;
(2)企业家是企业文化的诠释者和宣传者;
(3)企业家在企业文化建设中发挥着无可替代的作用。
5、共同参与和知识共享(企业文化的核心认同,认同的关键是参与);
6、完善规章制度,不断巩固企业文化。
第三节:企业文化建设与思想政治工作相结合
企业文化建设与思想政治工作的关系(简答题)
1、企业文化建设与思想政治工作的共同点
(1)指导思想相同,都重视重视人的因素,从改变人的思想观念入手,调动人的积极性。
(2)目的相似
(3)工作方法相似
(4)工作主体相同
2、企业文化建设与思想政治工作的不同点
(1)两者范畴不同
(2)适用范围不同
(3)两者的工作方法和过程不同
三、企业思想政治工作的基本内容
(1)党的基本教育
(2)爱国主义思想教育
(3)集体主义思想教育
(4)社会主义思想教育
(5)“三个代表”重要思想和科学发展观教育
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