自考“企业管理咨询”串讲资料第二章
第二章
1. 论述对咨询人员管理的内容 P30
其工作内容包括：招聘，培训，考评和激励
招聘包括：1）确立招聘标准：2）选择合适的招聘方式：
培训包括：1）确立培训原则：2）选好培训内容：3）讲究培训方式：4）抓好对培训的评价
考核和奖惩：正确确定考核内容和有效地进行奖惩。
名解：咨询工作规范：指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则（知道）
2. 简述咨询客体的运行规律 P36
企业的各种生产经营要素按照企业系统中的技术规则、经济规则、社会规则，进行合理的投入、有机的组合、顺利的转换和高效的产出；使企业的总体管理功能正常发挥，从而使企业动态地适应环境的变化，满足市场的需要，求得长期生存和不断发展。
3. 管理咨询主体与客体的基本关系 P39
1）服务者和接受服务者的关系
2）变革的外因（咨询组织）和内因（客户）的关系
3）主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系
自行附加：管理咨询过种中各阶段的主客体关系（了解）
接洽咨询阶段：1）树立咨询形象；2）判断客户诚意；3）衡量受理条件
预备咨询阶段：1）作好事前准备；2）打开调查局面；3）明确问题实质；4）确定咨询课题（咨询课题，正式咨询工作中咨询主体的介入方式和阶段和咨询费用）
正式咨询阶段：1）深入调查研究；2）拟定可行方案；3）方案的确定（高层领导）
方案实施阶段：1）引导变愿望；2）排除实施障碍；3）培训客户人员
【自考“企业管理咨询”串讲资料第二章】相关文章：
热点推荐：
经济学
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲（8）
- 2020-11-17【经济学】2006年4月《资产评估》考前串讲
- 2020-11-17【经济学】自考“电子商务”复习资料（2）
- 2020-11-17【经济学】07年10月“电子商务概论”随堂笔记2
- 2020-11-17【经济学】07年10月自考“电子商务概论”串讲资料（2）
- 2020-11-17【经济学】07年10月自考“电子商务概论”随堂笔记二
- 2016-06-20【经济学】如何确定企业发行债券的价格？
- 2016-06-20【经济学】2015年10月自考金融市场学考点：欧洲货币
其他最新资讯
- 2026-05-17【自考政策】kaiyun体育：广西自考网络助学平台新增61门课程-下载_登陆
- 2020-12-04【免考问题】哪些证书可以免考自考相关课程？
- 2020-12-04【免考问题】自考免考有哪些条件？
- 2020-12-04【综合问题】自考本科文凭有用吗？
- 2020-12-04【综合问题】自考本科需要考多少门课？
- 2020-11-17【综合问题】江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲（8）
- 2020-11-17【自考政策】全国自考办领导：未来自考将大力发展网络助学
网友关注
- 【经济学】2014年自考财政学考点：增值税的特点
- 【经济学】2014年自考财政学考点：组织财政收入的原则
- 【经济学】2014年自考财政学考点：税率
- 【经济学】2014年自考财政学考点：税负转嫁与归宿的概念
- 【经济学】2014年自考财政学考点：资源课税
- 【经济学】2014年自考财政学考点：纳税人
- 【经济学】2014年自考财政学考点：三性的关系
- 【经济学】2014年自考财政学考点：公平与效率兼顾的原则
网友关注视频
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 10
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《余数和除数的关系》
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 12
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组（P11）
- 外研版英语七年级下册module3 unit1第二课时
- 第19课 我喜欢的鸟_第一课时(二等奖)(人美杨永善版二年级下册)_T644386