自考“企业管理咨询”串讲资料第二章
第二章
1. 论述对咨询人员管理的内容 P30
其工作内容包括：招聘，培训，考评和激励
招聘包括：1）确立招聘标准：2）选择合适的招聘方式：
培训包括：1）确立培训原则：2）选好培训内容：3）讲究培训方式：4）抓好对培训的评价
考核和奖惩：正确确定考核内容和有效地进行奖惩。
名解：咨询工作规范：指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则（知道）
2. 简述咨询客体的运行规律 P36
企业的各种生产经营要素按照企业系统中的技术规则、经济规则、社会规则，进行合理的投入、有机的组合、顺利的转换和高效的产出；使企业的总体管理功能正常发挥，从而使企业动态地适应环境的变化，满足市场的需要，求得长期生存和不断发展。
3. 管理咨询主体与客体的基本关系 P39
1）服务者和接受服务者的关系
2）变革的外因（咨询组织）和内因（客户）的关系
3）主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系
自行附加：管理咨询过种中各阶段的主客体关系（了解）
接洽咨询阶段：1）树立咨询形象；2）判断客户诚意；3）衡量受理条件
预备咨询阶段：1）作好事前准备；2）打开调查局面；3）明确问题实质；4）确定咨询课题（咨询课题，正式咨询工作中咨询主体的介入方式和阶段和咨询费用）
正式咨询阶段：1）深入调查研究；2）拟定可行方案；3）方案的确定（高层领导）
方案实施阶段：1）引导变愿望；2）排除实施障碍；3）培训客户人员
【自考“企业管理咨询”串讲资料第二章】相关文章：
热点推荐：
经济学
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲（8）
- 2020-11-17【经济学】2006年4月《资产评估》考前串讲
- 2020-11-17【经济学】自考“电子商务”复习资料（2）
- 2020-11-17【经济学】07年10月“电子商务概论”随堂笔记2
- 2020-11-17【经济学】07年10月自考“电子商务概论”串讲资料（2）
- 2020-11-17【经济学】07年10月自考“电子商务概论”随堂笔记二
- 2016-06-20【经济学】如何确定企业发行债券的价格？
- 2016-06-20【经济学】2015年10月自考金融市场学考点：欧洲货币
其他最新资讯
- 2026-01-16【自考政策】广西自考网络助学平台新增61门课程
- 2020-12-04【免考问题】哪些证书可以免考自考相关课程？
- 2020-12-04【免考问题】自考免考有哪些条件？
- 2020-12-04【综合问题】自考本科文凭有用吗？
- 2020-12-04【综合问题】自考本科需要考多少门课？
- 2020-11-17【综合问题】江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲（8）
- 2020-11-17【自考政策】全国自考办领导：未来自考将大力发展网络助学
网友关注
- 【理学】06年4月“社会保险基金管理与监督”串讲资料7
- 【理学】组织行为学简答、论述、案例分析串讲（1）
- 【理学】06年4月“社会保险基金管理与监督”串讲资料9
- 【理学】管理学原理完整笔记（5）
- 【理学】管理学原理完整笔记（4）
- 【理学】06年4月“社会保险基金管理与监督”串讲资料2
- 【理学】自考《计算机网络技术》串讲资料（1）
- 【理学】组织行为学简答、论述、案例分析串讲（2）
网友关注视频
- 人教版二年级下册数学
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，湖北省
- 苏教版二年级下册数学《认识东、南、西、北》
- 北师大版八年级物理下册 第六章 常见的光学仪器（二）探究凸透镜成像的规律
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T1406126
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3（3）分式方程P17
- 第19课 我喜欢的鸟_第一课时(二等奖)(人美杨永善版二年级下册)_T644386
- 外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit1