2014年自考管理信息技术考点:办公自动化系统
办公自动化系统(OAS)
(一)定义:办公自动化OA也称之为办公信息系统OIS,是将办公过程中的多种业务处理,借助于相关的设备和软件予以处理,使得人员与设备构成服务于工作目标的人机信息处理系统。
(二)发展趋势:
1、小型化
2、集成化:包括网络的集成、应用程序的集成、数据的集成和界面的集成。
3、网络化
4、智能化
5、多媒体化
系统整体向数字化、智能化、无线化、综合化发展;设备向高性能、多功能、复合化、系统化方向发展;计算机构成的工作站同时处理文字、音频、图形图象、视频等多功能方向发展;通信在办公自动化系统中的作用进一步加强。
(三)特点:
1、面向非结构化的管理问题;
2、工作对象主要是事务处理类型的办公业务;
3、强调即席的工作方式;
4、设备驱动。OA的设计思想就是以自动化设备为主要处理手段,依靠先进技术的支持,为用户创造一个良好的自动化的办公环境,以提高工作人员的办公效率和信息处理能力。
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