2013年自考《招聘管理》复习笔记（5）
第三章 招聘前的准备工作
（一）人力资源规划的基本内容
1、人力资源规划的含义：是指组织在不断变化着的内部环境系统和外部环境系统中，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给的情况，并据此制定或调整相应的政策和实施方案，以确保组织在恰当的时间、恰当的工作上获得恰当人选的动态过程，到达组织和员工个人需要的满足，实现组织和个人利益最大化的目标。
2、人力资源规划的理解：1）人力资源规划要适应环境的变化；2）人力资源规划的对象是组织内外的人力资源；3）人力资源规划是组织文化的具体表现。
3、人力资源规划的分类：
1）按规划时间的长短分：短期规划（6-12个月）、中期规划（1-3年）、长期规划（3年以上）
2）按规划范围分：组织总体人力资源规划、部门人力资源规划、某项任务或工作的人力资源规划。
3）按规划的性质分：战略性人力资源规划、战术性人力资源规划。
4、人力资源规划的意义：1）有利于组织战略目标的制定和实现；2）可以满足组织发展对人力资源的需求；3）有助于调动员工的主动性和创造性；4）可以降低人力资源成本。
5、人力资源规划的基本流程与步骤：战略制定；环境分析；供求预测；规划制定；规划实施和效果评估。
6、影响人力资源需求预测的要素：宏观层面包括社会、经济、政治、法律、技术、劳动力市场和竞争对手等因素；微观上包括组织战略、组织运行情况、组织管理水平和组织结构、现有人员的素质和流动情况等因素。
7、人力资源需求预测的方法：定性方法：主观判断法、头脑风暴法、德尔菲法；定量方法：比率预测法、回归分析法、时间序列预测技术；
8、主观判断法：是一种最简单的预测方法，由管理人员根据自己以往的工作经验，对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断，进而对人力资源需求情况进行预测。
适用于规模较小或者经营环境稳定、人员流动不大的企业。
9、头脑风暴法：属于专家预测法，是指组织者邀请有关方面的专家，通过面对面开会的形式，对要预测问题的现状及其发展前景作出评价，并在发现判断的基础上综合专家们的意见，对该问题的发展趋势作出预测。
使用情况：没有历史资料；历史资料不完备，难以进行定量的分析；需要进行质的分析的预测。
10、德尔菲法：又称专家函询调查法或通讯调查法，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。
11、德尔菲法的优点：反馈性；可以集思广益；匿名性；统计性。缺点：仅凭专家们的主观判断，缺乏客观的标准，预测所需要的时间较长。
12、比率预测法：又称趋势分析法，是基于对员工个人生产效率的分析所进行的一种预测方法。转换比率法是比率预测法的一种变形。
13、回归分析法：是指根据数学中的回归原理对人力资源需求进行预测。最简单的回归分析方法是一元回归分析；比较复杂的回归方法是计量模型分析法或称多元回归分析。
14、时间序列预测技术：时间序列趋势预测法是利用事物发展变化中所表现出的时间序列来预测未来发展趋势的方法，是历史数据资料的延伸预测。
时间序列：又称动态数列，是指将某个经济变量的观测值，按时间先后顺序排列所形成的数列，时间可以是周、月、季度或年等。
15、影响人力资源供给预测的因素：
1）组织内部的因素：人员的退休、离岗造成人力资源供给的减少；内部员工的流动导致人力资源配置的变化。
2）组织外部环境因素：地域性因素；全国性因素。
16、了解人力资源供给预测的方法：档案资料分析法；技能清单法；管理人员接替图；马尔科夫分析法。
16、档案资料分析法：
17、技能清单法；
18、管理人员接替图；
19、马尔科夫分析法：又称转换矩阵方法，是全面预测企业内部人员转移从而预测企业内部人员供给的一种方法。
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