08年自考“现代管理学”复习笔记第十四章
第十四章
协调的特点：
1、平等性
2、互利性
3、主体广泛性
4、结果不确定性
5、对象复杂性
协调中的沟通：
1、依据信息传递的方向不同：下行沟通、上行沟通和双向沟通
2、依据方式有无组织系统：正式沟通、非正式沟通
3、依据具体方式的不同：书面沟通、口头沟通
协调的内容：
1、目标协调
2、利益协调
3、思想与行为协调
4、政策与规章制度协调
协调的方法：
1、酝酿协商
2、建议说明
3、思想教育
4、冷处理或缓冲
协调的过程的主要环节：
1、了解、把握组织运行过程中各个环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾与冲突。
2、对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因。
3、采取措施，消除矛盾与冲突。
沟通在协调中的作用：
1、可以提高人的思想觉悟，培养人们良好的道德品质，为实现协调创造基本前提
2、可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识，为协调创造直接前提
3、可以克服阻力，实现协调
4、是管理组织与外部环境相互联系，实现内外协调的前提之一
坚持协调的原则：
1、以人为本
2、客观公正
3、灵活机动
4、注重整体
协调的基本要求：
1、坚持协调的四项基本原则
2、选择沟通方式，克服沟通障碍以实现有效沟通
3、选择协调方法
4、理顺管理体制
5、全员参与，直接接触，科学预测，总体考虑，贯彻始终，防微杜渐，抓住关键，围绕目标
沟通方式：
1、链式沟通
2、轮式沟通
3、全通道沟通
4、环式沟通
5、Y式沟通
【08年自考“现代管理学”复习笔记第十四章】相关文章：
热点推荐：
理学
- 2020-11-17【理学】“数据库原理”课程学习方法
- 2020-11-17【理学】2012年自考“人力资源管理（一）”串讲笔记（第2章）
- 2020-11-17【理学】2012年自考“组织行为学”分题复习资料（1）
- 2020-11-17【理学】2012年自考“组织行为学”分题复习资料（20）
- 2020-11-17【理学】2012年自考“组织行为学”分题复习资料（21）
- 2020-11-17【理学】2012年自考“组织行为学”分题复习资料（22）
- 2020-11-17【理学】2012年自考“组织行为学”分题复习资料（23）
- 2020-11-17【理学】2012年自考“人力资源管理（一）”串讲笔记（第8章）
其他最新资讯
- 2023-12-29【自考政策】广西自考网络助学平台新增61门课程
- 2020-12-04【免考问题】哪些证书可以免考自考相关课程？
- 2020-12-04【免考问题】自考免考有哪些条件？
- 2020-12-04【综合问题】自考本科文凭有用吗？
- 2020-12-04【综合问题】自考本科需要考多少门课？
- 2020-11-17【综合问题】江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答
- 2020-11-17【经济学】2012年自考“中国税制”笔记串讲（8）
- 2020-11-17【自考政策】全国自考办领导：未来自考将大力发展网络助学
网友关注
- 【法学】民法学复习提纲第五六章
- 【法学】《经济法概论》重点问题分析（一）
- 【法学】06年《婚姻家庭法一》听课笔记第六章
- 【法学】民法学复习提纲第一二章
- 【法学】06年《婚姻家庭法一》听课笔记第七章
- 【法学】06年北大版“公司法”听课笔记第六章
- 【法学】新版“中国法制史”讲座第二讲
- 【法学】06年《婚姻家庭法一》听课笔记第二章
网友关注视频
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit5
- 第19课 我喜欢的鸟_第一课时(二等奖)(人美杨永善版二年级下册)_T644386
- 二次函数求实际问题中的最值_第一课时(特等奖)(冀教版九年级下册)_T144339
- 沪教版牛津小学英语（深圳用）五年级下册 Unit 1
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣
- 8.对剪花样_第一课时(二等奖)(冀美版二年级上册)_T515402
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第22集 酸和碱的中和反应（一）
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，天津市